بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا أو عبر خدمة أمانة إكسبريس.

طرق الشحن:

أمانة إكسبريس: خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 7 أيام نحوالإتجاهات الرئيسية.

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن  يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام

لقد قدمت طلبا للتو ، متى سيتم شحنه؟ يرجى السماح من 3 إلى 7 أيام عمل من وقت المعالجة والإنتاج لشحن طلبك.

ما هي مدة الشحن؟

· متوسط الوقت: 2 - 5 أيام عمل

هناك ظروف خارجة عن السيطرة (الكوارث الطبيعية ، والعطلات ، والطقس ، وما إلى ذلك) والتي قد تتسبب في تأجيل الشحن. في حين أن معظم الطرود ستصل في الوقت المحدد ، فقد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات النقل لدينا. لهذا السبب ، نحن لا نضمن وقت التسليم المحدد ؛ مسألة التسليم هي مسؤولية شركة الشحن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟ يمكنك إلغاء طلبك بدون عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك بعد 24 ساعة من إنشائه حتى يتم تطبيق الإلغاء. إذا كان العنصر قد تم شحنه بالفعل. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا مع سطر الموضوع "إلغاء".

لقد أدخلت عنوانا غير صحيح! إذا كنت قد أخطأت في كتابة عنوانك أو ملأته تلقائيا بشكل غير صحيح ، فما عليك سوى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة. أبلغنا على الفور عبر البريد الإلكتروني. إذا كان العنوان خاطئا ، فيمكننا تصحيح ذلك في غضون 24 ساعة.

وصل البند الخاص بي تالفا نحن نقوم بشحن كل عنصر بحشوة إضافية. على الرغم من ذلك ، أبلغ عملاؤنا أن حوالي 1 من كل 1000 منتج يصل تالفا بسبب سوء معاملة خدمة البريد.

إذا حدث هذا لك ، يرجى الاتصال بنا من خلال:

- رقم طلبك.

- صورة للمنتج التالف.

بمجرد استلامها ، سنكون سعداء بإرسال آخر مجانا.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه ، هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

إذا لم نتمكن بعد من الإجابة على سؤالك ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد في غضون 24 ساعة :)